Políticas de Reembolso

Políticas de Reembolso

Devolução:
A nossa política de devolução tem o prazo máximo de 30 dias. Se passarem 30 dias desde a sua compra, infelizmente, não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca.
Para ser elegível para devolução, o seu item deve estar sem uso e na mesmas condições em que o recebeu.

Reembolsos (se aplicável):
Assim que o seu retorno for recebido e inspecionado, ser-lhe-á enviado um e-mail a avisá-lo de que recebemos o item devolvido. Do mesmo modo, notificá-lo-emos acerca da aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se você for aprovado, o seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de 2 dias úteis após o bom recebimento da sua encomenda.

Se já fez o referido e ainda não recebeu o reembolso, por favor, entre em contacto connosco pelo e-mail: info@moskout.com.

Remessa
Para devolver o seu produto, deverá enviá-lo para:

Rua Cidade de Bolama, 14 E – Escritório 406 1800-079 Lisboa, Portugal

Os custos de envio de devolução não são reembolsáveis.

Agradecemos a sua compreensão.